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全てのお店に「通販」という選択肢を提供したい!
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今日の東京は、冬の冷たい雨が降ってますねぇ。
昨日までの予報だと、雪になるかも?なんてほどでした。

天気って、
店舗商売と深い関係にありますよね。

雨の日は、本当に客足が減ります。

この天気にまつわる話で、
以前に私が関係していた、とある眼科クリニックさんで、
面白い取り組みを聞いた事があります。

天気と気温と、その日の来患数などを1日も欠かさず、何十年も記録し続けているそうです。

なんと、
その記録によって作られた集計によって、
未来の予測ができるようになってきた
という事なんです!

しかも、かなり高い打率なんです。

そうすると、例えばどんな事ができるのでしょうか。

その眼科さんでは、
看護師のシフトや患者の予約を調整しているらしいです。

その日に何人お客さんが来るかを予測して、
従業員のシフトを合わせて、ぴったりの人数とパフォーマンスが提供できるって、
すごい事ですよね!

私は、その事を聞いた時、感動したのを覚えています。

そして、今も続けてますが、
15分単位で行動記録を付けています。

開発作業をしていた、営業活動、打ち合わせ、休憩、などを細かく記録してます。

私は不特定多数のお客さんを相手にするサービス業ではないのですが、
この記録によって、何となく閑散期や繁忙期のサイクルが見えてきてます。
また、私のような受託開発業務ですと、
利益になる最低時間単価が割り出せるようちなります。

なので、うまくこの記録を活かすだけで、
赤字になる事は無いのです。

今は、これを私はエクセルで計算させてやってますが、
まさにいつかシステム化しようと考えてました。

今回、この通販プラットフォームサービスの
ツールの一つに導入したいと思います。

通販もそうですが、何より
実店舗での業務に大きく役立つ
のではないかと思ってます。
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